Wegener GmbH Leipzig - Heizung, Elektro, Lüftung, Wartung - Markkleeberg

Bodo L.

Sehr geehrter Herr Wegener,
sehr geehrte Frau Länge-Wegener,

Herr Mergner hat uns mit seinen wirklich tollen Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten zur Umsetzung und Sanierung der fünf Gauben am Objekt in Markkleeberg, begeistert und überzeugt.

Insgesamt überzeugt das Ergebnis auf ganzer Linie, wir sind sehr zufrieden!! Selbst Nachbarn und Gästen fallen die exklusiven Details auf.

Wie zuvor in unserer Bewertung vom 3. April 2022 geschrieben, ist Ihr Dachdecker äußerst sauber und gewissenhaft in der Durchführung aller Arbeiten.
Zusagen werden eingehalten und kompetent umgesetzt.
Die Sorgenfreiheit und das man sich um nichts kümmern muss, sondern 100 % Service und Leistung erhält, rechtfertigen die Note sehr gut mit Auszeichnung!

Herr Mergner hat uns neben den Wünschen unsererseits auch über weitere Maßnahmen am Objekt überzeugt. Auf sein anraten hin, wurden sämtliche Fensterbänke, Vordach und auch eine Mauer zum Eingangsbereich mit Blechen versehen. Siehe Fotos im Anhang.

In Zukunft wird Ihr Betrieb für uns 1. Wahl sein, wenn wieder arbeiten anstehen!
Wir sagen herzlichen DANK!

Joerg N.

Top Firma , mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern . Danke für den Tausch des Brennwertgerätes ! Alles wurde schnell und sauber installiert . Vielen Dank , konkret an Herrn Reichenbach und seinen Kollegen !

D. B.

Ich möchte mich auf diesem Weg nochmal bei der Firma Wegener bedanken. Dank des Engagements der freundlichen Dame am Telefon war es möglich, kurzfristig einen Monteur-Termin zu erhalten, um ein defektes Kombiventil zu ersetzen. Klasse!

Lasse B.

Wir haben im Haus seit 2 Tagen wegen einer Havarie kein warmes Wasser. Auf Nachfrage konnte uns dazu nichts gesagt werden, da die verantwortliche Person nicht da sei und es frühestens am nächsten Tag besprochen werden könne. Nun wurde bekannt, dass die Reparatur frühestens in 4 Tagen, also nach 6 Tagen ohne Warmwasser geschehen soll - dies ist unzumutbar und frech, zumal unsere Hausverwaltung nicht vom Abstellen des Wassers durch die Firma Wegener informiert wurde. Man sollte meinen, dass solche Fälle Priorität haben sollten und zeitnah repariert werden müssten. Die Klärung der Problematik wurde von Seiten der Firma Wegener leider recht unfreundlich angegangen.
Bezugnehmend auf Ihre Antwort muss ich Ihnen leider mitteilen, dass wir am Samstag NICHT informiert wurden und auch kein Mitarbeiter bei uns erschien. Am Montag haben wir uns bei Ihnen gemeldet, aber es konnte uns nicht mitgeteilt werden, wie es weitergeht und was man tun kann. Kurzfristig wurde die Reparatur von einer anderen Firma übernommen, die den Auftrag schnell, unkompliziert und zufriedenstellend erledigt hat.

Carsten C.

Habe seit 1999 einen Wartungsvertrag mit der Firma. Ich kann nur alle Daumen nach oben strecken, immer pünktlich und zuverlässig bei hervorragender Qualität. Wenn man ein Problem hat, bekommt man sofort kompetente Hilfe. Im Störungsfall (hatte ich schon einige) wird sofort geholfen (Reaktionszeit bei mir 1h, bis ein Monteur vor Ort war).

Selina B.

Uns wurde wegen einer Havarie das Warmwasser abgestellt, ohne die Hausverwaltung zu informieren. Nach mehrfachem Nachfragen wurde uns von der Firma Wegener ein Reparaturtermin Ende der Woche angesetzt. Dies ist äußerst unprofessionell und ärgerlich, da eine Warmwasserversorgung schnellstmöglich hergestellt werden sollte. Insgesamt sind vier Wohnungen ohne Warmwasserversorgung. Die Kommunikation innerhalb der Firma und der Firma mit den Kunden funktioniert nicht bzw. nur ungenügend.

Paul

Ich hatte heute einen Fachmann der Firma Wegener in meiner Wohnung um die Dachfenster zu reparieren.

Eine schwierige Aufgabe da diese in die Jahre gekommen sind und von den Vormietern anscheinend nicht gerade glimpflich behandelt wurden. Nichtsdestotrotz hat der beauftragte Mitarbeiter einen wirklich tollen Job gemacht! Endlich funktionieren alle Fenster wieder so, wie sie es sollen und zum Schluss gab es auch noch nützliche Tipps.
Vielen Dank nochmal und eine klare Empfehlung!

Grit S.

Die Firma Wegener betreut uns seit 2015. Und ich muss sagen, dass wir von der Dienstleistung überzeugt sind. Es wird der Termin eingehalten, die Monteure sind Fachmänner, freundlich und beratend. Was man sich als Kunde wünscht. In diesem Jahr haben wir Probleme mit dem warmen Wasser. Schnell wurde ein Termin gefunden und ein Monteur kam vorbei und hat den Sachstand erhoben. Uns kurzfristige Lösungen aufgezeigt und was perspektivisch geändert werden muss, um wieder warm duschen zu können. Und selbst als es nach 14 Tagen wieder Probleme gab, weil das Ersatzteil noch nicht geliefert war, kam wieder ein Monteur kurzfristig zu uns und konnte helfen. Heute war nun der große Reparaturtag. Auch dieser Termin wurde schnell gefunden. Die Reparatur dauerte länger als von uns erwartet. Da wir den Monteur inzwischen kannten, hat mein Mann ihm einen Schlüssel gegeben, damit er seine Arbeit beenden konnte obwohl mein Mann zu einem dringenden Termin musste. Als der Monteur fertig war und unser Haus abgeschlossen hatte, hat er sich telefonisch bei mir abgemeldet. Als wir nach Hause kamen, lag auch ein kleiner Zettel von ihm bereit, was er alles noch getestet hat und ein kleiner Gruß. Das ist eine tolle Firma - Mitarbeiter, denen man vertrauen kann. Unbedingt empfehlenswert und deshalb 5 Sterne!