toom Baumarkt Eilenburg - Eilenburg

Stephan H.

Gut angebundener Baumarkt mit allem, was man benötigt. Und immer freundlichem Personal, das einem tatkräftig zur Seite steht. Großes Lob insbesondere an Frau P.Lange, Sie sind ein echter Engel in der Maschinenabteilung 🙂

Max B.

Toller Baumarkt. Es gibt alles was man braucht.
Tolle Mitarbeiterin in der Farbenabteilung. Frau P. Lange , sie sind ein echter Engel! Vielen Dank für Ihre tolle Beratung. Weiter so 😉

Abti A.

Kleiner, gut sortierter Baumarkt!
Frau P.Lange hat mich abteilungsübergreifend zu allem Möglichen beraten. Vom Hochbeet über passendes Werkzeug bis hin zu Farbtrends fürs Außenholz. Auch gab sie mir Tips zur richtigen Anwendung und Pflege! Ein wahrer Engel!

Patrick

Hab um 12 ware vorbestellt und wollte diese dann halb 4 abholen. Komme dort an und mir wird gesagt das der Kollege es gerade sucht. Ich soll schon mal hinter gehen und ggf. Selbst nehmen.
Ware da leer, also frag ich wieder nach. Mit seufzen und total genervt was ich will hatte ich nach meiner Ware gefragt. Da sagte man mir nur das man derzeitig noch danach sucht.
Also was das bitte für ein Kundenservice? Für was rennen hier ein Haufen Leute rum wenn man es in 3 Stunden nicht schafft meine Ware raus zu suchen?
Antwort war nur, dann müssen sie halt warten. Anstatt das man gutschein oder sowas gibt ne lieber dumme antwort und eine leck mich am arsch einstellung
Saftladen und unfähige leute.

Enn G.

Am Markt gibt es an sich nichts auszusetzen.

Was mir absolut nicht zusagt, ist das Personal, vorallem das an der Kasse. Augenverdrehen, nur weil ein Kunde am Tresen steht, ist absolut unprofessionell. Da fehlen selbst mir die Worte.
Es gibt mit Sicherheit Aufgaben zu erledigen und wenn es nur die Auseinandersetzung mit dem Computersystem ist! Diese ewige Warterei bei Abholung reservierter Ware ist einfach unzumutbar.

Die absolute Krönung ist aber die Preisänderung aufgrund eines Gutscheins. Ja, ich habe es gemerkt. Ich fühle ich mich als Kunde hier absolut veralbert.

Maire L.

Ich bin rundum zufrieden! Von Anfang bis Ende war alles perfekt.

Besonders beeindruckt hat mich der Service.
Ein großes Lob auch an die exzellente Beratung zur Auswahl der Wandfarbe. Meine Wohnung wird sicherlich wunderschön aussehen, wenn ich fertig bin.

Ich werde definitiv wiederkommen und kann es nur wärmstens empfehlen.

C L.

Online bestellt, Nachmittags abgeholt, klappt super. Gibt auch immer tolle Angebote

Sven K.

Gesten Abend hatte ich ein Erlebnis mal von der schönen Art. Im Toom Baumarkt Eilenburg wollte ich mir eine Akku Kettensäge aus dem Angebot als Zweitsäge kaufen. Wollte mich aber noch mal über die anderen Modelle informieren, eine nette Kollegin aus einer anderen Abteilung holte einen viel jüngeren Kollegen dazu , der wie sich im Gespräch ergab dort schon Praktikum und danach seine Lehre gemacht hatte. Ich habe nicht so oft einen so aufgeschlossenen und Dienst beflissenen jungen Mann in dem Alter bei der Arbeit gesehen. Er beriet mich nach bestem Gewissen holte mehrere Modelle aus dem Sortiment. Letztendlich entschied ich mich für ein teueres Modell , aber weitaus für mich sinnvoller, bin mit dem Artikel voll zufrieden probierte es zu Hause sofort aus. Aber als selbst noch die Mitarbeiterinnen an der Kasse und Information eine Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ausstrahlten als hätten sie den ganzen Tag nur auf mich gewartet , war ich platt, hatte das in diesem Weihnachtsstress nicht so erwartet. also nochmals danke für die kompetente Beratung und Zuvorkommenheit an das Spätschicht-team vom toom Baumarkt vom 16.12.2024 in Eilenburg, musste ich einfach loswerden. Sven Kirsten aus Eilenburg, immer noch sehr zufrieden.