Pluggit GmbH - Die Wohnraumlüftung. - München

Christian

Wir haben neu gebaut und es wurde eine Lüftungsanlage von Pluggit verbaut. Die Website von Pluggit bewirbt das Gerät ja als Modern und mit neuesten Standards. Dies ist aber nicht der Fall.
Die Einstellungen der Anlage werden über kleine Kippschalter in der Anlage gemacht, was absolut bedienerunfreundlich ist und man fühlt sich zurückgesetzt in das Jahr 1990. Wenn man eine Appanbindung möchte, muss man sich ein Zusatzgerät kaufen, welche über 200 Euro kostet. Das Gerät beinhaltet Hardware für vermutlich 10 Euro (Modbus Verbindung und Netzwerkchip). Wenn ich mir dann die Bewertung der App in den App-stores anschaue, zeugt das wieder davon, wie schlecht Pluggit ist. Eine Anbindung an das Smarthome ist nahezu unmöglich bzw. nur mit einer Fachfirma möglich.
Wir sind extrem unzufrieden und ärgern uns jedes mal, wenn wir wieder in den Keller laufen müssen um etwas an der Anlage zu aktivieren/deaktivieren. Vieles lässt sich dann gar nicht Aktivieren/Deaktivieren, weil die Anlage das aktuell nicht zulässt, man aber nicht weiß warum ,da die Anlage über kein Display verfügt, welches das Anzeigen könnte. Stattdessen hat die anlage 4 Touchknöpfe und ein paar LEDs. Warum wird kein Display verbaut, was die Informationen anzeigt (Temperaturen, Staus der verschiedenen Sensoren, Fehler, Aktueller Modus,...)
Man möchte den Bypass aktivieren = Anlage macht es nicht, keine Ahnung warum. Am nächsten Tag ist es dann auf einmal möglich.
Man möchte den Sommer Modus aktivieren = Wenn die Anlage gerade gut drauf ist, darf man das. Ansonsten passiert nicht.
Ausschalten lässt sich die Anlage nicht.

Wir können jedem nur davon abraten eine Anlage von Pluggit zu verbauen.

Ramona Z.

Sehr gute Betreuung durch den Gebietsleiter Herrn Schmidt.
Da es für mein 23 Jahre altes Wohnraumlüftungsgerät keine Ersatzteile mehr gab, musste ein neues Gerät eingebaut werden,
was aufgrund des Platzmangels etwas diffizil war.
Beim Einbau durch die Installationsfirma waren daher auch Herr Schmidt und ein Kundendienstmitarbeiter von Plugggit vor Ort.
Ein toller Service :). Vielen Dank hierfür!

Michael K.

Meine Pluggit Anlage ist seit 5 Jahren verbaut, seit nunmehr 5 Wochen ist die Anlage aufgrund der Lautsärke und einer Warnung welche am Gerät aufleuchtet nicht mehr nutzbar. Daraufhin habe ich umgehend ein Servicetechniker bei Pluggit angefordert, die vorab Kostenübernahme habe ich bestätigt, jedoch meldet sich keiner bei mir bzgl. eines Termins. Tägliche anrufe in der Zentrale enden im Sekretariat jedoch ohne eine Rückmeldung vom Sevicetechniker.
In sachen Service leider nicht zu empfehlen.

Christian R.

Die Firma Pluggit ist seit vielen Jahren einer unserer Partner in Sachen Lüftungstechnik. Sowohl die Produkte, wie auch der Service sind wirklich Top und 5 Sterne wert. Der Kundendienst ist immer freundlich, wenn es doch mal Probleme gibt und es wird sehr schnell geholfen.
Aber darüber hinaus, nutze ich auch selbst eine zentrale Lüftungsanlage (AP310) der Firma Pluggit in meinem Haus. Das Gerät läuft seit Jahren absolut fehlerfrei und geräuscharm. Das Raumklima ist top. Mit den entsprechenden Zubehörteilen, wie Luftqualitätsmesser und Servoflow arbeitet das Gerät nahezu autark.
Ich würde Pluggit uneingeschränkt empfehlen.

KW H.

Die Firma Pluggit ist seit Jahren ein gesetzter Lieferant bei uns und steht uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Die Qualität der Produkte überzeugt uns und unsere Kunden. Bei Einweisungen und Beratungen von Herrn Martin Rieger, bekommen wir regelmäßig ein tolles Feedback und die Kunden sind danach top informiert und begeistert von den zentralen und dezentralen Lüftungsgeräten. Wir setzen weiterhin auf die Zusammenarbeit mit der Firma Pluggit.

Tanja

Wir arbeiten schon länger mit Pluggit zusammen und sind jedes Mal aufs Neue begeistert! Der Außendienst ist äußerst zuverlässig, kompetent und steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite.
Besonders hervorzuheben ist die kulante und unkomplizierte Raklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung – hier merkt man, dass Service und Kundenzufriedenheit bei Pluggit großgeschrieben werden. Eine rundum professionelle Zusammenarbeit, die man sich von einem starken Partner wünscht. Vielen Dank an das gesamte Team!

Claudia T.

Wir von der HELÜSA GmbH arbeiten schon viele Jahre mit Pluggit zusammen. Unsere Kunden schätzen die Wohnqualität sehr. Durch die Lüftungsanlagen erhalten sie ein gutes Raumklima.
Wir als Unternehmen verbauen die Anlagen sehr gerne. Und bei Fragen steht uns stets unserer Außendienst Herr Fuchs mit Rat und Tat zur Seite. Wir können Pluggit nur weiter empfehlen.

Mike O.

5 Sterne – Langjähriger zufriedener Partner

Wir arbeiten seit Jahren mit Pluggit Lüftungstechnik zusammen und sind durchweg begeistert. Die Produkte sind zuverlässig, hochwertig und einfach zu installieren. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice: Kompetent, freundlich und immer lösungsorientiert. Egal, ob es um technische Fragen oder Ersatzteile geht – wir bekommen stets schnelle und professionelle Unterstützung.

Eine absolute Empfehlung für alle, die auf innovative Lüftungslösungen setzen!