Globus Baumarkt Heusweiler - Heusweiler

udo B.

die Lieferung von 8 Paletten Kaminholz zeigte leider, das sich schon kräftig am Holz bedient wurde, bevor es bei mir abgeladen wurde.
Fahrer war Zeuge. Anruf bei Globus sehr ernüchternd. Das kann nicht sein, war die lapidare Antwort. Bei einem Palettenpreis von 140€ hätte ich mir ein anderes Ergebnis gewünscht.

Ralf M.

Eine echt schöner und sehr gut aufgeräumter Baumarkt. Ich war zufällig in der Nähe und hab einfach mal reingeschaut.
Ich wurde durch eine Mitarbeiterin begrüßt. Ich war wirklich überrascht über das Sortiment und die Größe. Es waren überall Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen zu sehen und auch im Markt wurde ich von einem abgesprochen, wegen Hilfestellung.
Leider ist der Baumarkt zu weit entfernt um ihn öfter zu besuchen.
Draußen gibt es auch genügend Parkplätze und eine Grillbude ist auch am Start.
Empfehlenswert.

Steffen

An sich ist der Globus super, Top Auswahl, Top Produkte.
Jedoch sind in Heusweiler manche Mitarbeiter eine Katastrophe. Man könnte meinen dass manche Mitarbeiter zum Pause machen angestellt sind und Kundenfragen zu bedienen außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs liegen.
Heute Mittag musste ich zwei Mitarbeiter in ihrem vertieften Gespräch stören weil ich ein Produkt nicht gefunden hatte. Mit einem Stöhnen wurde mir beschrieben wo der Artikel sei. Da ich ihn dort nicht fand, bittete ich den Mitarbeiter, mir den Artikel zu zeigen. Anhand seiner Reaktion hätte man meinen können, der Artikel liege wohl auf dem Mond. Entnervt führte mich der Mitarbeiter zum Produkt und deutete an wie leicht der Artikel ja doch zu finden sei.
Ich kann euch empfehlen bei Fragen zu einer der Mitarbeiterinnen zu gehen. Die sind meist kompetenter und hilfsbereiter.
Falls man das Gefühl vermeiden möchte, jemanden in seiner Tätigkeit zu stören, sollte man entweder einen anderen Markt aufsuchen oder das Gespräch mit einem Mitarbeiter meiden.

Butterfly

Sehr freundliche und sehr hilfsbereite Verkäufer die sich beim beraten einfach Zeit lassen und alle Fragen beantworten und Empfehlungen geben wenn man selber nicht weiter weiß. …Auch findet man hier fast alles was man braucht. Danke!

Pascal 5.

Sehr freundliche und überaus kompetente Mitarbeiter, der Laden war sehr sauber und gepflegt. Hier kann man seine Einkäufe schnell erledigen und abholen.
Das Geschäft ist zentral gelegen und hat einen ausreichend großen Parkplatz. Dadurch, dass dieser Parkplatz mit anderen Läden wie Lidl geteilt wird, ist hier zu Stoßzeiten einiges los.
Seine Ware sollte man am besten links vom Gebäude abholen, dennoch gilt der Ratschlag, dass man am besten einen Mitarbeiter fragt.

Thi M.

Ich bin dort relativ oft, da ich am umbauen bin. Verglichen zu der Konkurrenz in Saarbrücken und Ensdorf etwas teurer aber da der Markt in unmittelbarer Nähe liegt, besorge ich mir dort größtenteils meine Materialien. Außerdem gibt es noch die Stammkundenkarte mit einer Rabattstaffelung je nach Jahresumsatz.
Markt ist gut zu erreichen, hat viele Parkplätze, nettes und hilfsbereites Personal. Jedoch gibt es ein paar Kritikpunkte, die mich zu dieser Bewertung veranlasst haben. Wobei sich diese nicht unbedingt auf die Filiale in Heusweiler beschränken:
Mir ist jetzt schon öfters aufgefallen, dass Waren aus der Werbung die regulären Preise aufweisen, aber (da in der Werbung) nicht bonusfähig sind. Heißt also: Man bekommt keinen Rabatt über die Stammkundenkarte, da der Einkauf bzw. die Waren als "nicht bonusfähiger Umsatz" zählen. In meinem Fall muss ich jetzt meinen Großeinkauf für das geplante Projekt um eine Woche schieben, um dann den Bonus auf die benötigten Materialien zu bekommen, da diese aktuell fast alle in der Werbung sind...richtig nervig! Wären die Waren aus der Werbung wenigstens etwas rabattiert, wäre mir das noch egal, aber so sind das über das Jahr gesehen mehrere hundert Euro die einem nicht als Bonus gutgeschrieben werden.
In der App als "verfügbar" gekennzeichnete Waren sind Vorort dann doch "nicht verfügbar"...kann vorkommen, ist aber ärgerlich. Das Gegenteil ist aber auch schon ein paar Mal passiert...Ware ist als "nicht verfügbar" gekennzeichnet, ist im Markt aber dann doch "verfügbar"...empfand ich dann aber meist positiv, da ich mir dadurch die Fahrerei zu einem anderen Markt sparen konnte. Preise aus dem Online-Shop stimmen nicht mit den Preisen aus dem Markt überein. Für die Preiskorrektur wurde ich in Heusweiler bisher immer in die jeweilige Abteilung geschickt. Dort wird mir dann die Differenz auf eine Karte gebucht, die ich dann an der Kasse abscanne...kostet mich jede Mal unnötig Zeit, da man dann nochmal durch den ganzen Markt laufen muss. In Völklingen wird das immer direkt an der Kasse gemacht, nachdem man die App mit dem Online Preis vorlegt. Da ist noch Luft nach oben.

Johannes T.

Die ältere Dame an den Scan-Kassen (blonde Haare, Brille) ist an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen.
Zum Glück gibt es noch andere Baumärkte, so dass man sich das nicht wieder antun muss. Tschüss Globus Heusweiler!

Petra B.

🤣🤣🤣 man kann es ja mal probieren.

Ansonsten geh ich da gerne einkaufen. Nettes, hilfsbereites Personal.