Ernst Pertler GmbH - München

E. (.

Ganz ehrlich. -1 Stern wäre hier angebracht.
Oben genanntes Unternehmen hat letzten Montag bei uns in der Einheit eine Wartung des Warmwassersystems durchgeführt. Seitdem gibt es erhebliche Probleme mit der Warmwasserversorgung. Es kommt hauptsächlich lauwarmes bis kühles Wasser aus der Leitung. Und das Problem besteht immer noch. Diese Firma hat es geschafft aus einer einwandfrei funktionierenden Versorgung, ein Disaster veranstalten. Noch dazu kündigt diese Firma, ihre Arbeiten nie an.
Lauwarmes Wasser beim Duschen, lauwarmes Wasser beim Abspülen.
Problem besteht nach wie vor.

P W.

Sowohl die Büroleistungen (Auftragsannahme/Terminvereinbarung, Rechnungsstellung) als auch die Durchführung der Reparatur selbst durch den Handwerker waren überzeugend. Es wurde alles sehr gut und kundenorientiert abgewickelt: Handwerker aus der Region mit Erfahrung und entsprechenden Deutschkenntnissen, wusste, was zu tun ist und im Sinne des Kunden kostenbewusst arbeitend: Ersatzteil in verkalkter Armatur war kaum aus der Armatur zu lösen, aber statt zu sagen, dass die komplette Armatur getauscht werden muss (--> wäre sehr großer Aufwand geworden, viel höhere Kosten, zusätzlicher Reparaturtermin, etc.) hat er solange nicht locker gelassen und improvisiert, bis er endlich das Ventil lockern und lösen konnte, ohne dass der Eindruck entstand, es soll Zeit herausgeholt und abgerechnet werden. Es gibt also noch guten Service in Deutschland. Handwerker sind mittlerweile sehr teuer. Deshalb die Empfehlung, vorher ein konkretes, schriftliches Angebot einholen! Fa. Pertler liefert das in nachvollziehbarer, verständlicher Form. Diese Firma kann auch, was die Berechnung ihrer Leistungen (Materialpreise, Arbeitsstunden, die übrigens direkt nach Auftragsende elektronisch erfasst werden) angeht, als fair bezeichnet werden. Die Preise aus dem Angebot wurden eingehalten und fair abgerechnet. Kann die Firma deshalb ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Nachtrag: Mittlerweile haben wir insgesamt 3 Aufträge mit der Firma abgewickelt (Sanitär und Elektrotechnik). Auch bei den zwei weiteren Aufträgen lief alles so zufriedenstellend wie beim ersten oben beschriebenen.

Christina G.

Wir möchten uns beim gesamten Team Pertler bedanken.

Wir haben seit über 15 Jahren einen verlässlichen Partner mit Firma Pertler - bei einem Notfall ist Firma Pertler sofort zur Stelle und versucht alles möglich zu machen.

Wenn Aufträge mit verzögerung bearbeitet werden oder auch mal Fehler passieren ... wir sind alles nur Menschen ... wird immer eine Lösung gefunden, dass alle Beteiligten wieder zufrieden sind. Eine sehr gute Zusammenarbeit.

Vielen Dank

August ?. W.

Als Eigentümer einer Wohnung in der die Firma eine Fernwärmeübergabestation für über 100.000 € ausgetauscht hat, kann ich nur sagen "nie mehr wieder" lieber mit Wintermantel in der Wohnung sitzen🥶
Sie können das nicht glauben?
Rufen Sie einfach den Verwaltungsbeirat an!☝️
20.4.2024, Liebe User, die Firma Pertler versucht über ihre Anwaltskanzlei Google dazu bewegen, die Klarnamen zu bekommen und die für sie negativen Einträge zu löschen
Nicht einschüchtern lassen. Wenn ihre Angaben den Tatsachen entsprechen, senden Sie die entsprechenden Unterlagen einfach an Google.
Die Bewerten dies neutral löschen oder belassen ihren Eintrag!

Florian S.

Ich kann die Fa. Pertler empfehlen, klar läuft nicht immer alles 110%ig aber wo tut es das schon. Die 1* Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Nathalie D.

Habe den Austausch der Küchenarmatur beauftragt, weil sich die Befestigung nach vielen Jahren Gebrauch gelockert hatte, deshalb undicht war und im Spülenschrank alles volltropfte. Erster Besuch eines Handwerkers: 125.- Rechnung mit dem Vermerk "...Kunde möchte neue Armatur, weil die undicht ist..." Ein teurer Spaß für etwas, was ich ja bereits selbst festgestellt und mitgeteilt hatte! Dieses Vorgehen habe ich bisher nie erlebt. Das zeitnah zugesicherte Angebot kam erst über 3 Wochen später. Ich war schon auf der Suche nach einem anderen Handwerker, ließ mich aber dann in meiner Not doch nochmal auf Pertler ein. Insgesamt über 500.- bezahlt. 3 Sterne nur wegen der freundlichen Mitarbeiter.

Timon B.

Firma Pertler hat bei bei uns die Gastherme gewechselt.
Sehr freundliche Mitarbeiter (Reinelt und Wanninger), sauber und effizient.

Christel F.

Peter R. schreibt:
In unserer Küche war die Spültischarmatur undicht.
Da die Fa. Pertler „gleich um die Ecke“ ist, machte ich mich auf den Weg und hatte Glück, daß ein zuständiger Mitarbeiter anwesend war. Er stellte auch gleich die Diagnose „Kartusche defekt“ und bezifferte den Preis für das Ersatzteil mit „ungefähr € 60,-.“ Das deckte sich auch mit meinen Recherchen.
Anhand von Fotos besorgte er die passende Kartusche und einige Tage später kam ein sehr freundlicher Monteur, Marco Grünwald. Trotz einiger Probleme hat er die Arbeiten schnell und sauber erledigt.
****** Sterne
Umso überraschter war ich, als ich die Rechnung erhielt. Hier kostete die Kartusche plötzlich mehr als das Doppelte, nämlich € 123,-. Auf meine Nachfrage hieß es, daß das halt so sei.
Fazit: Null Sterne
Was lernen wir daraus?
Auch beim Handwerksbetrieb „um die Ecke“: Preise immer schriftlich bestätigen lassen!