Dumble D.
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Wir hatten diese Frima da, um einen Gartenwasseranschluss umzulegen und einen Gartenwasserzähler zu installieren. Desweiteren wurde noch ein alter Boiler abmontiert, und die Wasserleitung still gelegt ( Stopfen drauf ).
Als sich Herr Spina das Projekt mit uns und einer Nachbarin angeschaut hat wurde uns eine Summer von 150 Euro als Kostenvoranschlag genannt.
Nach erfolgter Arbeit die übrigends sehr gut und sauber ausgeführt wurde erhielten wir aber eine Rechnung von mehr als über 360 Euro.
Uns wurde zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, das sich die kosten für die Arbeit mehr als verdoppeln würden, und die Dauer ( 3/4 Stunde ) um zwei Wasserhähne zu holen die vergessen wurden mitzubringen wurden auch in Rechnung gestellt.
Das kann und darf nicht vorkommen.
Nach einem Telefonat mit dem Chef erhalte ich jetzt eine neue Rechnung über 270 Euro in denen 1 Arbeits-Stunde und ein paar Prozente auf das Material abgezogen werden.
Trotzdem ist dieser Betrag noch 80% über dem des Kostenvoranschlags.
Gesetzlich sind hier max. 15-20% erlaubt, ansonsten müssen die Kunden informiert werden, das sich der Preis ändert, was leider nicht passiert ist.
Für 360 bzw. 270 Euro hätten wir das ansonsten nie machen gelassen.
Also Vorsicht...
Meines Erachtens fachlich ( arbeitsausführung ) zu empfehlen, ansonsten NICHT.
Niedrig kalkulieren um den Auftrag zu erhalten, um dann später eine gesalzene Rechnung zu präsentieren sind keine Geschäftspraktiken die Kunden anziehen und binden.
Wir wollten eigentlich noch einen Durchlauferhitzer im Bad tauschen lassen, aber dafür suchen wir uns jetzt eine Firma mit anderen Geschäftspraktiken aus.
Ich hoffe ich konnt mit dieser Bewertung einigen helfen, und Herrn Spina auch dazu verleiten in Zukunft ehrlich und fair zu seinen Kunden zu sein.
