Dieter und Rainer Baller OHG Heizungsbau - Rehlingen-Siersburg

Stephan M.

Vor 15 Jahren eine Erdwärmepume von Alpha Innotec installiert bekommen und bislang keine einzige Störung!
Bin und war mehr als zufrieden!

Tobi B.

Bei Wärmepumpen auf keinen Fall diese Firma nehmen. Berechnungen der Anlagengröße komplett falsch und keine Kompetenz zu sehen bei der Wartung und Fehlerlösung.

Und vorab schon einmal. Ihr werdet mich nicht in der Kundenliste finden. Aber Grundlos hat diese Firma keine schlechten Rezensionen.

gianni R.

Ich kann die Firma Baller nur empfehlen
Professioneller, Freundlicher und sehr kompetente Fachleute .
Die Leute verstehen ihr Handwerk

Die Reparatur inkl. Fehlersuche ging super flott und gerade mit der heutigen kritischen Ersatzteilbeschaffung & den langen Lieferzeiten konnte die Firma punkten, den sie hatten ein passendes Ersatzgerät direkt verfügbar.
Preislich auch Top.

Immer wieder gerne .

Hermann D. S.

Es ging zwar nur um die Montage eines Gartenwasserzählers, aber gerade weil es um eine nur kleine Dienstleistung ging, muss ich die Art der Abwicklung loben. Es gab schnell eine Antwort auf eine Anfrage, gefolgt von einem Ortstermin am nächsten Tag. Schon eine Woche später war der Zähler montiert! Wir waren zufrieden!
Schade, dass das Unternehmen sich auf Luft-Wärme-Pumpen eines Herstellers spezialisiert hatte. Gerne hätten wir ihnen die Wartung der Anlage in unserem relativ neuen Haus anvertraut!

Tanja S.

Ich kann diese Firma absolut nicht weiterempfehlen. Vor 1 Jahr eine neue rohranlage im Heiz System eingebaut. Dabei vieles andere kaputt gemacht. U. A laminat, Wand. Ventil an der Heizung. Bis heute konnte keine Regulierung statt finden. Rückruf sind nicht erfolgt. Arbeiter haben bei der Ausführung öfters draußen geraucht, als die Arbeit zu erledigen. Diese Firma NIE WIEDER

Zu Ihrer Antwort vom 27.03.21

Ich bin unter den Namen Fahrenholz in Ihrem ehemaligen Kundenstamm zu finden. Also kein Irrturm. Aber da sieht man mal welches unprofessionelles Verhalten hier an den Tag gelegt wird!

Ben

Leider kann ich dieses Unternehmen in keinster Weise empfehlen und nur jedem von dieser Dienstleistung abraten. Das Heizsystem, das von der Firma Baller bei uns im Haus installiert wurde, verursacht seit Monaten regelmäßig Heizausfälle. Dies verursacht demenstprechendTemperaturen weit unter Zimmertemperatur. Gerade in den Wintermonaten kann es aufgrund ausfallender Heizsysteme zu bedenklichen Temperaturen in den Wohnräumen kommen, die selbstverständlich gesundheitsschädigend sein können - nicht nur für Personen, sondern auch für temperatursensible Haustiere, die auf eine gewisse Wärme angewiesen sind. Abgesehen von dem offensichtlichen Fehlschlag des Unternehmens, ein konstant funktionierendes Heizsystem bei uns zu installieren, blieben sämtliche Versuche der Firma Baller, das Problem endgültig zu beseitigen, erfolglos. Stattdessen hat sich das Problem der Heizausfälle stets nur vertagt, da es offenbar, selbst nach monatelangem Bestehen des Problems, immer noch zu keinem langfristig zufriedenstellendem Ergebnis gekommen ist..
Bei diesen Störausfällen gibt es bei der Firma Baller eine Telefonlnummer, die jedoch aus eigener Erfahrung nur sehr inkonsequent erreichbar ist.
Bei den Störausfällen verspricht die Firma Baller rasche Hilfe. Die Art des Notfallmanagements der Firma Baller grenzt jedoch unserer Ansicht nach an eine reinste Unverschämtheit: Die Heizungsmonteure seien mit Terminen beschäftigt, heißt es. Sie seien aber bald da, da nur zwei kurze Termine anlägen. Nach 5 Stunden Wartezeit (8-13 Uhr) gelang es uns, Herr Baller erneut zu erreichen. Spätestens um 15 Uhr sei das Notfallkommando da, hieß es. Mittlerweile waren die Wohnräume so stark ausgekühlt, dass es notwendig war, sich eine dicke Jacke anzuziehen. Um 16:30 Uhr erreichten wir Herr Baller erneut, da weit und breit noch keine Hilfe in Sicht war. Er versicherte mir telefonisch, dass die Mitarbeiter bald eintreffen würden. Als um 18 Uhr die Wohnung ihren Temperaturtiefpunkt erreicht hatte, riefen wir Herr Baller ein letztes mal an, der uns dann mittteilte, dass niemand mehr an diesem Tag kommen würde, um sich des Problems anzunehmen.

FAZIT: Das Verhalten der Firma Baller ist unserer Erfahrung und Meinung nach fahrlässig , inkonsequent, wenig hilfreich und in höchstem Maße unprofessionell. Basierend auf dieser Erfahrung kann ich wirklich nur jedem von diesem Unternehmen abraten. Es wurde ebenfalls keine Kompensation für das Fehlverhalten angeboten. Sollte dieses Verhalten gegenüber Kundschaft kein Einzelfall gewesen sein wundert es mich, dass die Firma Dieter und Rainer Baller OHG überhaupt noch im Geschäft ist.
Sollte der Firma Baller dennoch ein langfristig stabiles Heizsystem in unserem Haus gelingen, so werde ich die Rezension anpassen.

Andrea H.

Nach drei Versuchen die Heizung in Gang zu bringen hat sie immer noch nicht funktioniert, Jedoch stellte Baller jedes Mal eine Rechnung dafuer aus. Darum ist diese Firma in unseren Augen unehrlich, nicht vertrauenswuerdig und nicht zu empfehlen.

Charlie B.

Also ich kann diese Firma sehr empfehlen Einbau einer kompletten wärmepumpe Heizungsanlage innerhalb 2tage aufgestellt und fertig montiert und die Baustelle im sauberen Zustand verlassen